住客点评>>
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好评很不错哦，非常喜欢，服务不错房间也干净！
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好评相对来说房间有点贵 离火车站近 早上会 有一点吵
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好评整体都不错，就是紧挨城铁，白天略微有点儿吵。
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好评整体还是不错的，很大，还挺干净，小复式
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好评位置不错，还算干净
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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美家精品酒店公寓(西直门店)交通指南
公寓位于北京展览馆地区，邻近地铁2号线、4号线西直门站、嘉茂购物中心，交通便利。
【前往公寓】：
- 距离地铁2号线、4号线西直门站650米，步行约10分钟；
- 距离北京首都国际机场28.6公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁2号线至西直门站下；
- 距离北京站11.5公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至西直门站下；
- 距离北京西站8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离北京北站450米，步行约5-10分钟；
- 距离北京南站12公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至西直门站下。
【公寓周边信息】：
- 距离嘉茂购物中心400米，步行约5分钟；
- 距离北京展览馆900米，步行约15分钟；
- 距离北京动物园2.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京海洋馆2.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离圆明园9.2公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离颐和园12公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离天安门广场13公里，乘坐出租车约25-30分钟。